Một nữ bệnh nhân người Thổ nhĩ kì  ở Bệnh viện  có lần đã nói rằng: “ Tôi đã được tư vấn rất tận tình – nhưng tôi chẳng hiểu họ nói gì sất.”.

Bạn đã lần nào rơi vào hoàn cảnh như vậy chưa?

Trong lần vừa rồi đi khám bệnh, hoặc tới một cơ sở dịch vụ xã hội, hay trong buổi tối họp phụ huynh Bạn có gặp khó khăn về ngôn ngữ hay không? Hoặc có chăng có những đề nghị giúp đỡ Bạn nhưng do tập quán văn hoá không phù hợp nên Bạn không thể chấp nhận lời đề nghị đó được?

Bạn hãy kể cho bác sĩ, người tư vấn, hay giáo viên của Bạn về chúng tôi.
Hãy đề nghị họ mời một phiên dịch công  đến hỗ trợ. Bạn hãy nói với họ rằng chúng tôi rất sẵn sàng - nếu họ yêu cầu – cung cấp miễn phí các tài liệu thông tin về dịch vụ dịch thuật công của chúng tôi.